1.1.
Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares, las correspondientes descripciones de prestaciones y las listas de tarifas, que en cada caso se establezcan, regularán la prestación por parte de Nimio Creación Digital SL, en representación de Nimio Estudio (en adelante, “Nimio Estudio” o “el proveedor”), de los servicios de alojamiento Web, registro de nombre de dominios, servidores, servicio de mensajería electrónica, aplicaciones y herramientas informáticas (en adelante, "los Servicios"), así como otros servicios que en un futuro se pudieren ofrecer al CLIENTE a cambio de la correspondiente remuneración a satisfacer por éste. Dichos Servicios conferirán al CLIENTE un derecho de uso de los productos ofertados, sometido a los plazos, condiciones y términos de las presentes condiciones generales y de las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan.
1.2.
Nimio Estudio podrá modificar el contenido de las presentes Condiciones Generales mediando la aceptación del CLIENTE; en la comunicación remitida a estos efectos, Nimio Estudio facilitará al CLIENTE la información relativa a la modificación así como las consecuencias de su no oposición. La aceptación de la modificación de las Condiciones Generales se considerará dada siempre que el CLIENTE no la rechace en el plazo de cuatro semanas tras la recepción de la comunicación notificando la modificación. En caso de que el CLIENTE comunique su rechazo a Nimio Estudio dentro de dicho plazo, las Condiciones Generales bajo las cuales contrató permanecerán vigentes.
1.3.
Las presentes Condiciones Generales prevalecerán sobre cualquier condición general que pudiera alegar el CLIENTE, salvo pacto expreso en contrario en el que se haga constar por escrito su aceptación por parte de Nimio Estudio.
1.4.
Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación siempre y cuando no entre en contradicción con las Condiciones Particulares o no se hayan dispuesto Condiciones Particulares.
2. Derechos y obligaciones de las partes
a) CLIENTE
2.1.
El CLIENTE tendrá derecho a utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las Condiciones Generales y Particulares que en cada caso se acuerden.
2.2.
El CLIENTE deberá utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las condiciones pactadas entre las partes, a la legislación vigente y a la buena fe.
2.3.
El CLIENTE deberá ser mayor de edad, es decir, mayor de 18 años cumplidos.
2.4.
El CLIENTE deberá satisfacer la remuneración pactada para cada Servicio o Servicios en los términos y formas contenidos en las Condiciones Particulares y listas de precios.
2.5.
El CLIENTE deberá facilitar a Nimio Estudio sus datos correctos y completos. Se obliga, por tanto, a informar a Nimio Estudio de forma inmediata sobre cualquier modificación de los datos facilitados y a confirmárselos nuevamente a Nimio Estudio, a petición de ésta, en un plazo de 15 días desde la fecha de la modificación.
Salvo que en las Condiciones Particulares se pacte otra cosa, deberán facilitarse los siguientes datos:
Nombre completo, NIF/DNI/CIF, confirmación de que el cliente es mayor de edad, dirección, dirección e-mail, teléfono, el titular del servicio, los datos de pago (bien tarjeta de crédito o débito, bien cuenta bancaria) y el titular de los datos de pago. En el caso de que el CLIENTE sea una persona jurídica, se facilitará también su forma legal.
2.5.bis
El CLIENTE acepta que la dirección de correo electrónico facilitada por el CLIENTE a Nimio Estudio , como dato de contacto, sea el medio de recepción de cualquier comunicación por parte de Nimio Estudio en relación al presente contrato y a las obligaciones derivadas del mismo. De este modo, se considerará que Nimio Estudio cumple con la obligación de informar al CLIENTE al enviar mediante correo electrónico cualquier comunicación relevante.
2.6.
EL CLIENTE es responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos que sean de aplicación y, de manera meramente enunciativa, de las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del plan on line, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet. Por lo tanto, el CLIENTE acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en relación con este acuerdo.
2.7.
En relación a cualquier contenido que el CLIENTE pueda alojar en el espacio web y/o servidores proporcionados por Nimio Estudio , durante la utilización de cualquier servicio prestado por Nimio Estudio al CLIENTE y durante toda la duración del contrato, el CLIENTE asume que es el titular de todos los derechos necesarios (en particular derechos de propiedad intelectual, patentes y marcas) y que no infringe ningún derecho de terceros. Así el CLIENTE será el único responsable de dicho contenido. En caso de cualquier reclamación de terceros, como consecuencia de un incumplimiento o infracción por parte del CLIENTE, Nimio Estudio podrá solicitar una indemnización al CLIENTE por los daños causados, incluyendo los costes de cualquier actuación legal necesaria para la defensa de los legítimos intereses de Nimio Estudio.
Por lo tanto el CLIENTE se compromete a NO usar los Servicios de forma contraria a la buena fe y, en particular, de forma meramente enunciativa, no realizará respecto de los mismos:
- Una utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
- Cualquier publicación o transmisión de contenidos que, a juicio de Nimio Estudio, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo o difamatorio.
- El uso de cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
- La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
- La utilización del servidor de correo y/o de sus direcciones de correo electrónico con fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo. Nimio Estudio advierte expresamente al CLIENTE de que sus correos electrónicos salientes serán filtrados automáticamente por Nimio Estudio para detectar, en su caso, dichas actividades.
- La utilización del espacio web para subir archivos no adecuados para las finalidades de hosting o alojamiento telemático como por ejemplo, a título meramente enunciativo, la realización de backups de cualquier tipo, almacenamiento para subidas remotas, almacenamiento de datos para la compartición de archivos o comportamientos similares no relacionados directamente con los contenidos y aplicaciones de dicho espacio Web.
- La utilización del acceso a mensajes electrónicos almacenados en un servidor como un "disco duro virtual", es decir, su uso para el almacenamiento de ficheros como archivos o de cualquier otra manera. El uso de la cuenta de e-mail no se podrá utilizar para otras finalidades que aquellas relativas a un contexto de tráfico de e-mail normal.
2.8.
En todo caso, el CLIENTE no utilizará el espacio Web de manera que suponga una carga excesiva para los equipos de Nimio Estudio o que de alguna manera perjudique el funcionamiento o las operaciones de los equipos o de la red de Nimio Estudio.
2.9.
El CLIENTE se obliga a adoptar cuantas medidas de seguridad sean convenientes o necesarias para preservar la confidencialidad y el secreto de su Usuario (Login) y Contraseña (Password) de acceso al portal de gestión de alojamiento proporcionado por Nimio Estudio, que serán, en todo caso, personales e intransferibles.
2.10.
En caso de infracción de cualquiera de las obligaciones indicadas en los puntos 2.3, 2.5, 2.6, 2.7, 2.8 y 2.9, Nimio Estudio tendrá derecho a resolver el contrato con el CLIENTE sin que éste tenga derecho a ninguna reclamación. Igualmente, Nimio Estudio tendrá derecho a interrumpir el suministro del servicio previa notificación escrita con 48 horas de antelación, que también podrá realizarse a través del correo electrónico, y, en su caso, a la cancelación posterior del mismo.
b) Nimio Estudio
2.11.
Nimio Estudio garantiza que los Servicios contratados serán prestados en la forma prevista en las presentes Condiciones Generales y, en su caso, en lo establecido en las Condiciones Particulares.
2.12.
El CLIENTE no tendrá derecho a exigir que se le asigne al servidor la misma dirección IP para toda la vigencia del contrato.
2.13.
Para cada dominio de Internet del CLIENTE únicamente podrá aplicarse una sola tarifa de Nimio Estudio.
2.14.
Salvo pacto en contrario, se considera incluido en la tarifa el volumen de transmisión mensual indicado en el momento de la contratación a través de www.nimioestudio.com. El volumen de transmisión de datos utilizado se deduce de la suma de todas las transmisiones de datos derivadas del uso del producto por el CLIENTE (como por ejemplo, correos electrónicos, descargas, cargas, páginas Web). Para la determinación del volumen de transmisión de datos, un Gigabyte equivale a mil Megabyte, un Megabyte equivale a mil Kilobytes y un Kilobyte equivale a mil Bytes.
En caso de que el CLIENTE supere en un mes el volumen de transmisión incluido en la tarifa, Nimio Estudio se reserva el derecho de facturar la diferencia entre el volumen incluido en la tarifa contratada y el volumen consumido realmente a los precios de Nimio Estudio vigentes en dicho momento. Esta facultad no será de aplicación en el caso de que el volumen de transmisión previsto en la tarifa contratada sea ilimitado.
2.15. Las tarifas con espacio web ilimitado estarán inicialmente configuradas con un espacio web de 5GB. La capacidad disponible de dicho espacio web se comprobará una vez al día, y en el caso de que el uso del cliente sobrepase los límites del espacio web disponible, Nimio Estudio notificará al CLIENTE de dicha incidencia. En caso de que, a petición expresa del CLIENTE, se tuviera que trasladar el alojamiento contratado a un nuevo equipo con mayor capacidad, el cliente acepta que durante el traslado pueda tener el servicio no disponible ocasionalmente por cuestiones técnicas.
2.16.
El CLIENTE elegirá una tarifa determinada al realizar el pedido. Salvo pacto en contrario,no es posible la combinación de ofertas distintas.
2.17.
Nimio Estudio ofrece una garantía de funcionamiento de los Servicios que faculta al CLIENTE a recibir un abono total o parcial de las tarifas pagadas en el caso de que la disponibilidad total de las páginas web albergadas por Nimio Estudio sea inferior a 99.99%. En el caso que el CLIENTE demuestre a satisfacción de Nimio Estudio que la disponibilidad total de las páginas albergadas es inferior a la antedicha referencia, el CLIENTE podrá contactar Nimio Estudio para solicitar un abono de tarifa para dicho mes proporcional al tiempo de falta de disponibilidad, abono que se asignará a la futura compra de Servicios de Nimio Estudio. Los abonos no son canjeables por dinero y no afectan a los impuestos que sean de aplicación. Los abonos no se aplicarán a interrupciones causadas por (i) mantenimiento periódico previsto o reparaciones llevadas a cabo de cuando en cuando por Nimio Estudio; (ii) falta de disponibilidad causada por el CLIENTE, (iii) incidencias de disponibilidad que no limitan el acceso del navegador a la página web del CLIENTE (por ejemplo, interrupciones al servicio de ftp o e-mail); (iv) suspensión de la cuenta del CLIENTE debido a acciones legales tomadas o anunciadas contra el CLIENTE o sus servicios; (v) suspensión de la cuenta del CLIENTE por violaciones de las Presentes Condiciones Generales, tales como, a título meramente enunciativo, el uso excesivo de los recursos del sistema, impago o incidencias de pago o identificación de comportamientos fraudulentos o conculcadores de las Condiciones Generales de Contratación; o (vi) causas más allá del control de Nimio Estudio o que no sean razonablemente previsibles por Nimio Estudio.
2.18.
Nimio Estudio podrá limitar o interrumpir provisionalmente el acceso del CLIENTE a sus prestaciones cuando lo hagan necesario la seguridad del servicio de la red, el mantenimiento de la integridad de la red y, especialmente, el evitar interrupciones graves de la red, del Software o datos guardados.
Dichas interrupciones serán comunicadas, en la medida de lo posible, con la antelación suficiente al CLIENTE mediante www.nimioestudio.com o vía correo electrónico. La anterior obligación no será exigible a Nimio Estudio en caso de fuerza mayor o si se produce una caída de la red de datos que sirve de base para la prestación del mismo ajena a su voluntad y control.
Nimio Estudio se reserva el derecho de cancelar definitivamente el antedicho acceso en el supuesto que el CLIENTE infrinja gravemente sus obligaciones y/o en el supuesto que, por motivos ajenos a la voluntad de Nimio Estudio, sea indispensable realizar cambios tecnológicos que impidan la continuación del servicio, previa notificación al CLIENTE con 15 días de antelación. A estos efectos, se consideran infracciones graves las referidas en la cláusula 2.10 de las presentes Condiciones Generales.
2.19.
Nimio Estudio no se responsabiliza de:
El contenido alojado en el espacio atribuido al usuario por el servicio;
Los posibles daños en los equipos debidos al uso incorrecto de los mismos (que serán responsabilidad del CLIENTE);
Los daños debidos a una infección por virus de sus equipos;
Los errores producidos por los proveedores de acceso;
Cualquier intromisión ilegítima por parte de un tercero;
La configuración defectuosa por parte del CLIENTE.
2.20.
Nimio Estudio podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en las presentes Condiciones Generales a uno o varios terceros. En este caso, el CLIENTE podrá resolver el contrato de manera inmediata.
2.21.
Nimio Estudio elegirá libremente los medios técnicos, que pueden ser relativos a la tecnología y/o infraestructura, con el objeto de facilitar el suministro de los servicios prestados.
2.22.
Nimio Estudio no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran causarse a un tercero o al CLIENTE como consecuencia de la utilización indebida o ilegítima de los Servicios por parte del CLIENTE.
2.23.
Cualquier reclamación del CLIENTE a Nimio Estudio deberá ser presentada de forma escrita, que podrá realizarse también mediante correo electrónico si el CLIENTE añade a la reclamación su nombre completo, NIF/DNI/CIF, dirección, dirección e-mail, teléfono así como el titular del servicio, y provee al documento electrónico de una firma electrónica, conforme a la normativa vigente. Queda excluida la reclamación de defectos e interrupciones no avisadas a tiempo.
La reclamación debe dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico a contacto@nimioestudio.com o a la dirección postal Alameda Colón 12, Patio Interior, Oficina 11, 29001, Málaga (Málaga).
Tras la notificación a Nimio Estudio de los defectos e interrupciones, objetos de la reclamación, el CLIENTE concederá a Nimio Estudio un plazo de 10 días para restablecer el correcto funcionamiento del servicio. Durante este plazo, el CLIENTE no podrá ejercer acción alguna contra Nimio Estudio ni terminar el contrato por motivo de tales defectos e interrupciones.
2.24.
Nimio Estudio responderá en todo caso de los daños producidos como consecuencia de un incumplimiento contractual que se deba a un comportamiento doloso o gravemente imprudente de Nimio Estudio o de una de las personas de las que Nimio Estudio se sirva para el cumplimiento de sus obligaciones. Si el incumplimiento contractual no se produce de forma gravemente imprudente ni dolosa, la responsabilidad de Nimio Estudio quedará limitada a la cuantía de los daños previstos o que se hubieran podido prever a la celebración del contrato.
En cualquier caso, y salvo disposición legal imperativa en contra, la cuantificación de la antedicha responsabilidad se limitará a la contraprestación efectivamente abonada por el CLIENTE a Nimio Estudio por los Servicios contratados.
3. Licencias, Propiedad Intelectual
Nimio Estudio es titular o, en su caso, está autorizado para su uso por el legítimo titular, de todos los derechos de autor, marcas, derechos de propiedad intelectual, know-how y cuantos otros derechos guarden relación con los servicios contratados por el CLIENTE, así como de los programas de ordenador necesarios para su implementación y la información que éste obtenga sobre el mismo
El CLIENTE debe respetar los programas de uso de terceros puestos a su disposición por Nimio Estudio aunque fueran gratuitos, de los cuales Nimio Estudio dispone de los derechos de explotación necesarios.
El CLIENTE, en virtud de las presentes Condiciones Generales, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia sobre los Servicios prestados, sobre los programas de ordenador necesarios para la prestación de los Servicios ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento de los Servicios, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento con las presentes Condiciones Generales y únicamente para la duración temporal de los Servicios contratados.
4. Tarifas y forma de pago
4.1.
Las tarifas incluidas en las listas de tarifas son fijas. Las tarifas dependen de la elección de la tarifa pactada, contenida en las correspondientes condiciones pactadas del servicio contratado. Si se hubiesen pactado tarifas independientes del uso, Nimio Estudio podrá establecer un sistema de prepago. Las tarifas que estén relacionadas con el uso o consumo serán facturadas después de haberse realizado la prestación.
4.2.
Nimio Estudio podrá aumentar el importe de las tarifas no más de una vez por trimestre natural con un preaviso de cuatro semanas antes del final del trimestre. Para la validez del aumento se requiere el consentimiento del CLIENTE, que se tendrá por otorgado si el CLIENTE no declara su disconformidad con dicho aumento, dentro de las cuatro semanas siguientes a su notificación por escrito, remitida por correo a Alameda Colón 12, Patio Interior, Oficina 11, 29001, Málaga (Málaga)) o por correo electrónico a contacto@nimioestudio.com. Si no declara su disconformidad, tendrá alternativamente el derecho de resolver el contrato durante el mismo plazo, transcurrido el cual, el contrato continuará su vigencia con las nuevas tarifas notificadas.
4.3.
Se informará al cliente del precio final, incluyendo los impuestos aplicables, al formalizar el proceso de compra y siempre previamente al envío por parte del cliente de su pedido a Nimio Estudio.
4.4.
Si se produjese una variación en los impuestos aplicables a los servicios pactados, Nimio Estudio podrá adaptar sus precios en consecuencia.
4.5.
Las facturas se emitirán y enviarán al CLIENTE por correo electrónico. El CLIENTE acepta el uso del correo electrónico como la única vía aplicable para la recepción de las facturas generadas por la prestación de los Servicios.
4.6.
En función del servicio prestado y del método de pago facilitado por Nimio Estudio, el pago de las facturas se domiciliará en la cuenta bancaria indicada por el CLIENTE o se cargará al número de tarjeta bancaria proporcionado por el CLIENTE si así es pactado. El CLIENTE autoriza expresamente a Nimio Estudio para realizar esta domiciliación o cargo a tarjeta de las facturas durante todo el periodo de vigencia de la relación contractual.
4.7.
Para el pago por domiciliación bancaria/adeudo directo (SEPA), se aplica lo siguiente:
El cliente autoriza a Nimio Estudio a retirar los cargos de la cuenta especificada mediante una declaración expresa (orden de domiciliación). La notificación previa ("Prenotification") se envíará cinco días hábiles antes de que se retire el importe de la cuenta y como muy temprano, dicho importe, será retirado cinco días hábiles después de la fecha de la factura. La factura será notificado al cliente por e -mail, o en su menú de configuración personal o de otra manera acordada. El cliente quedará obligado a disponer de fondos suficientes en la cuenta especificada para que los importes adeudados se puedan retirar.
El importe retirado puede variar, del importe comunicado en la notificación previa, si:
Se ha concedido la orden de domiciliación SEPA para varias relaciones contractuales,
Existe una facturación/factura independiente para cada contrato y una notificación previa para cada contrato,
Las facturas coinciden en su fecha de vencimiento, es decir, la suma de las facturas individuales (en total) se retira de la cuenta indicada.
4.8.
En caso de impago de la factura, el CLIENTE sufragará los costes de todos los requerimientos de pago, así como el coste de la devolución del recibo bancario y todos los demás gastos que se devengasen por dicho motivo atribuible al CLIENTE, incluidos honorarios y gastos de los abogados de Nimio Estudio.
4.9.
Nimio Estudio se reserva el derecho a suspender los Servicios prestados ante cualquier incidencia experimentada en el cobro de los mismos y/o por falta de pago. Si el CLIENTE no procediera a pagar los Servicios en el plazo de los 20 días naturales siguientes a la facturación del Servicio, Nimio Estudio podrá suspender de forma inmediata el mismo y proceder simultáneamente a la reclamación de las cantidades debidas, pudiendo con posterioridad resolver el contrato con el CLIENTE por incumplimiento.
5. Oferta, formalización y prórroga del contrato
5.1.
Después de la petición telefónica o envío de la solicitud online o por correo electrónico por el CLIENTE, Nimio Estudio podrá aceptar la solicitud de contrato dentro de un plazo de 14 días. Nimio Estudio pondrá a disposición del CLIENTE estas Condiciones Generales a las que se sujetará el contrato, de manera que las mismas puedan ser almacenadas y reproducidas por el mismo. Con posterioridad a la petición o solicitud antedicha por parte del CLIENTE, Nimio Estudio confirmará la contratación mediante el envío de un e-mail de confirmación al CLIENTE en que se le informará de la activación de los servicios contratados y los detalles de los mismos.
5.2.
Si el contrato se firmase para un determinado periodo o se hubiera acordado con el CLIENTE un periodo mínimo de validez, se prorrogará en cada caso por el tiempo acordado o por el periodo mínimo, pero como máximo de un año, siempre y cuando no se renuncie con un plazo de cuatro semanas antes del tiempo acordado o de la finalización del periodo mínimo. Será de aplicación lo dispuesto en la presente cláusula salvo pacto en contrario contenido en las Condiciones Particulares.
6. Terminación del contrato
6.1.
El contrato podrá finalizar por el mutuo acuerdo de las partes.
6.2.
Las relaciones contractuales entre Nimio Estudio y el CLIENTE que no tuvieran una duración determinada podrán terminarse por cualquiera de las partes en todo momento sin necesidad de justificación alguna.
6.3.
El CLIENTE podrá terminar anticipadamente los contratos condicionados a un compromiso de permanencia mínima, siempre y cuando reintegre a Nimio Estudio la diferencia de precio entre dichos contratos y los que, en el momento de la contratación, ofertase Nimio Estudio de forma no condicionada a un compromiso de permanencia mínima por los mismos productos o servicios.
6.4.
EL CLIENTE puede solicitar la baja del contrato al completo o de cualquiera de los servicios asociados al mismo a través de correo electrónico o teléfono.
Dicha solicitud de baja generará el envío de un e-mail de confirmación por parte de Nimio Estudio, que contendrá la información necesaria para completar el procedimiento de baja.
6.5.
Si el CLIENTE solicitase prestaciones adicionales al contrato, será válido para las mismas el periodo acordado inicialmente en el contrato. Las prestaciones adicionales pueden ser, según las regulaciones de renuncia indicadas, objeto de renuncia por separado, continuando por lo demás la vigencia del contrato.
8. Derecho de desistimiento
8.1.
Cuando el CLIENTE sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del CLIENTE y de Nimio Estudio (venta a distancia), el CLIENTE gozará del derecho de desistimiento descrito en esta sección.
8.2.
El CLIENTE dispondrá de un plazo máximo de catorce días para desistir del contrato mediante declaración por correo electrónico a contacto@nimioestudio.com mencionando los datos referidos en la cláusula 2.5 por correo ordinario a la dirección Alameda Colón 12, Patio Interior, Oficina 11, 29001, Málaga (Málaga). El plazo para ejercer el derecho de desistimiento, que no implicará penalización alguna o necesidad de indicación de los motivos, empezará a correr desde el día de la celebración del contrato.
8.3.
El derecho de desistimiento del CLIENTE se extingue anticipadamente si Nimio Estudio, contando con el consentimiento expreso del CLIENTE o a iniciativa de éste, ya ha comenzado con la prestación del servicio contratado antes de la expiración del plazo de desistimiento. El CLIENTE no tiene derecho de desistimiento si Nimio Estudio le suministra mercancías elaboradas de acuerdo con las especificaciones del CLIENTE o que estén diseñadas claramente en función de sus necesidades o si el CLIENTE mismo ha ordenado la prestación de un servicio antes de la expiración del plazo de desistimiento (por ejemplo, registro inmediato de un dominio a petición del CLIENTE). Tampoco tiene el CLIENTE derecho de desistimiento si Nimio Estudio le suministra un software en un soporte de datos y el CLIENTE lo desprecinta.
9. Garantía de Reembolso
Adicionalmente al derecho de desistimiento Nimio Estudio concede al CLIENTE un periodo de prueba de 30 días, contados a partir de la fecha de registro en el servicio, en el que en caso de no estar satisfecho con el producto o el servicio de Nimio Estudio el CLIENTE podrá terminar el contrato sin ningún coste. Este compromiso no se aplicará al registro de nombres de dominio. En el supuesto de servicios específicos donde el CLIENTE pueda cambiar la configuración básica y añadir servicios adicionales, este compromiso se aplicará solamente a la configuración básica.
Para ello será necesario enviar un email a la dirección contacto@nimioestudio.com o una declaración escrita y firmada por parte del CLIENTE, remitida a nombre de Nimio Estudio a Alameda Colón 12, Patio Interior, Oficina 11, 29001, Málaga (Málaga) en la que se refiera expresamente al periodo de prueba. En cualquier caso, dicha declaración deberá ser recibida por Nimio Estudio dentro del plazo de los 30 días indicados.
En el caso de que el periodo de prueba consista en la devolución del dinero abonado por adelantado en relación a los 30 primeros días del contrato, y no en un periodo de prueba gratuito durante los 30 primeros días, cada CLIENTE únicamente podrá hacer uso de esta facultad una sola vez, independientemente del número de Servicios que haya contratado con Nimio Estudio.
10. Legislación aplicable y fuero
10.1.
En lo previsto en las presentes Condiciones Generales, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las Partes, será de aplicación la legislación española.
10.2.
Las Partes se someten para la resolución definitiva de todas las controversias resultantes de la relación contractual a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso.
11. Varios
En caso de que una o varias de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales resultasen nulas, la validez del resto no quedará afectada.
Mantenimiento avanzado
- Alojamiento web + 1 dominio + correo electrónico
- Certificado de seguridad SSL incluido
- Copias de seguridad semanales de la base de datos con redundancia geográfica
- Posibilidad de restauración de página web y base de datos en caso de pérdida
- Resolución de problemas de alojamiento y pérdida de conectividad en un plazo menor de 12h*
- Sin compromiso de permanencia
* En caso de no poder resolver la incidencia en menos de 12 horas, se devolverá el último importe mensual abonado.
Mantenimiento básico
- Alojamiento web + 1 dominio + correo electrónico
- Certificado de seguridad SSL incluido
- Resolución de problemas de alojamiento y pérdida de conectividad en un plazo menor de 48h laborables dentro del horario laboral
Condiciones de alojamiento
- Tráfico web: 100 GB/mes
- Espacio web: 10 GB
- Cuentas de correo: 30
- Bases de datos: 10
- Buzón correo: 2GB
